안녕하세요! 오늘은 효성ITX 콜센터 삼쩜삼 교육 후기입니다. 효성ITX 콜센터 삼쩜삼 지원부터 교육 근무까지 전 과정을 자세하게 정리했습니다.
저는 5월 단기 근무로 삼쩜삼 종합소득세 신고 채팅 상담 단기 채용에 지원했고, 합격 후 3일간의 교육 과정에 참여했습니다.
삼쩜삼 종합소득세신고 채팅상담 단기 채용 공고
저는 알바몬을 통해 지원했습니다. 채팅 상담만 진행하는 업무라 생각보다 괜찮을 것 같아서 지원했고, 별도의 면접 절차는 없었습니다. 급여도 단순 채팅 상담 업무 기준으로는 나름 괜찮은 편이었습니다.
삼쩜삼 단기 채팅상담 근무정보
업무내용
- 삼쩜삼(종합소득세 세금 신고) 이용 관련 전반적인 문의 응대(콜/채팅)
근무정보
- 근무시간: 월요일 ~ 금요일(평일5일) 10시 ~ 19시(연장 근무 시 연장 근로 수당 지급) -> 5월 정기신고 기간 주 1회 주말 근무 진행 필요
- 근무장소: 서울 영등포구 선유로 130 에이스하이테크, 서울 영등포구 선유동2로 57 이레빌딩
- 근무기간: 4/21(월) ~ 6/5(목) 1.5개월
- 근무형태: 효성ITX(주)계약직
급여조건
- 고정급: (기본급 2,191,000원 + 중식비 100,000원)
- 휴일근무수당(일): 131,640원(기준시급*1.5*8H)
- 주 1회 휴일 근무 진행시: 2,949,200 ~ 최대 3,099,200원
서류전형 합격 문자
처음에 지원했을 때는 불합격 문자로 안내가 와서 떨어졌나? 하고 다른 곳에 지원하려고 했는데
교육 들으러 오라는 문자가 와서 이상하다 싶어 전화를 해봤더니 담당자분이 교육 참석하시면 된다고 하더라구요 머지? 일단 가보기로 했습니다…
삼쩜삼 교육 1일차
삼쩜삼 교육장소는 효성ITX 본사에서 받습니다. 건물 전체가 효성ITX 콜센터 회사로 꽉차있더라구요.
주변에 스타벅스도 있고 바로앞에 국세청도 있습니다. 당산역에서 5~10분정도 걸립니다.
들어가면 삼쩜삼 종합소득세 채팅상담 단기 근무자들이 엄청 많습니다.
대략 50명 ~ 70명 정도가 한 강의실에 모여 함께 교육 받습니다.
1일차는 본격적인 교육이라기보다는 기본적인 행정 절차 위주로 진행됩니다. 교육 협약서를 작성하고, 인적사항을 기입한 뒤 출석체크를 합니다.
그 후에는 효성ITX 콜센터 회사 소개와 함께 삼쩜삼이 어떤 업무를 하는 곳인지, 그리고 앞으로 맡게 될 채팅상담 업무에 대한 전반적인 설명을 듣습니다.
교육 중에는 삼쩜삼 상담원 업무 매뉴얼이 책자로 배부됩니다. 이 매뉴얼을 기준으로 강의가 진행되며, 교육 담당자가 각 항목을 설명해주고 모르는 부분이 있으면 바로 질문하는 형태로 교육이 진행됩니다.
또한 실제 상담 시 발생할 수 있는 예외사항이나 자주 묻는 질문 사례도 함께 알려줍니다.
인원은 정말많고 조금 좁긴 합니다.
삼쩜삼 교육일정
- 1일차: 교육
- 2일차: 교육
- 3일차: 교육+시험
10:00 – 19:00 까지 교육시간이고 점심시간 1시간도 있습니다. 교육시간은 꽉채워서 하진 않고 1~2시간 일찍 끝내줍니다.
글이 너무 길어져서 삼쩜삼 교육후기는 2탄으로 나눠서 작성하겠습니다!
혹시나 2탄이 궁금하신분들은 밑에 링크 첨부해놓겠습니다.
효성ITX 콜센터 삼쩜삼 교육 후기 – 교육부터 시험까지